FAQ よくある質問
新卒採用において、よく寄せられるご質問と回答を
ご案内いたします。
採用形態
Q. 総合職、地域総合職およびジョブ型は何が違うのですか？
キャリアステップ、期待される役割が違います。
総合職
海外事業を含めたあらゆるビジネスフィールドで経験を積み、JR東日本グループの持つ経営資源を最大限に活用して、環境の変化を先取りした新たな価値を社会に提供していくとともに、グループ全体のマネジメントに携わることを期待しています。
地域総合職
東日本の各エリアを軸として地域社会の発展に深く貢献するとともに、それぞれのエリアの事業運営の中核を担う人材として、幅広いフィールドでマネジメントを担っていただくことも期待しています。
ジョブ型
重点・成長分野において、将来を見据えた事業推進や未知の課題解決などのために、高い専門能力が必要な領域に特化し、当社の強みを活かしつつ新しいサービスや価値を創造していくことを期待しています。
総合職、地域総合職採用においては、いずれも現場第一線の業務からキャリアをスタートしていただき、その後多様なビジネスフィールドで一人ひとりの意欲や適性に合わせたチャレンジができるキャリアステップです。ジョブ型においては、ご入社いただいた特定の事業領域に特化して専門能力を磨き、発揮するキャリアステップとなります。
Q. 採用職種や採用コースによって、昇進に違いがあるのですか？
JR東日本は試験による昇進制度をとっており、あくまで個人の努力と成果次第となります。
応募・選考
Q. 近年の採用数を教えてください。
採用実績校
| 総合職 | 全国の国公立私立大学院・大学・高等専門学校 |
|---|---|
| 地域総合職 | 全国の国公立私立大学院・大学・高等専門学校、短期大学、専修学校、各種学校、高等学校 |
採用学部学科
| 総合職 | 全学部学科 |
|---|---|
| 地域総合職 |
採用実績
| 2022年度 | 2023年度 | 2024年度 | |
|---|---|---|---|
| 総合職 | 49 （19） |
45 （13） |
63 （20） |
| 地域総合職 | 470 （158） |
341 （107） |
396 （120） |
| ジョブ型 | - | - | 9 （3） |
( )内は女性数再掲。
参考：人的資本に関する情報
Q. 採用予定数を教えてください。
採用選考に関する情報は、各採用コースの「募集要項」に記載していますので、ご参照ください。
Q. 総合職と地域総合職の併願は可能ですか？
併願可能です。
Q. 総合職とジョブ型、地域総合職とジョブ型の併願は可能ですか？
総合職とジョブ型、地域総合職とジョブ型の併願は出来ません。しかしながら、JR東日本では多様な個性や価値観、経験やスキルを重視し、一人ひとりに寄り添った採用を実現したいと考えています。そのため、エントリーシートや面接の内容により、よりご希望や適性にマッチすると考えられる採用コースがある場合には、応募コースと異なる採用コースでの選考をご提案する場合があります。応募コース以外での選考のご提案を希望される場合には、エントリー画面で該当する項目を選択してください。
Q. 総合職、地域総合職およびジョブ型において複数の仕事内容を希望することは可能ですか？
総合職、地域総合職についてはそれぞれ第2希望まで選んで応募いただくことが可能です。
ジョブ型についてはより専門領域に特化したコースであることから第1希望のみお選びいただきます。
Q. 高等学校に在学中ですが、応募方法を教えてください。
高等学校を卒業見込の方は、すべて学校を通じての応募となります。また募集時期や応募方法等の詳細は、進路指導の先生にご確認ください。
Q. 海外の大学・大学院に留学しているのですが、応募できますか？
応募資格さえ満たしていれば、どなたでもご応募いただけます。
Q. 短期大学・専門学校に在学中ですが、総合職に応募可能ですか？
短期大学や専門学校に在籍中の方でも総合職に応募可能です。詳細は「募集要項」をご確認ください。
Q. 応募に際して、年齢制限はありますか？
年齢制限はありません。応募資格さえ満たしていれば、どなたでもご応募いただけます。
Q. 職種によって、学部・学科の指定や選考に有利な学部・学科はありますか？
総合職、地域総合職およびジョブ型のいずれにおいても文理不問です。「○○学部(学科)出身だからこの採用コースや仕事内容が向いている(有利だ)」ということはありません。ご自身がJR東日本でどのようなことに挑戦をしたいかをもとに選んでください。
Q. 選考に際して、取得しておくと有利になる資格などはありますか？
学生時代に努力をされてきたことのひとつとしてお伺いすることはありますが、取得されている資格のみで選考の結果を決めることはありません。
Q. 障がいがあるのですが、どの採用コース・仕事内容に応募すればよいですか？
応募資格さえ満たしていれば、どの採用コース・仕事内容でもご応募いただけます。JR東日本では、障がいの有無にかかわらず、何事にも積極的に挑戦し、自ら考え主体的に行動できる方のご応募をお待ちしております。
Q. 2021年3月に大学を卒業していますが、職歴があります。この場合は応募できますか？
各採用コースの「募集要項」をご参照ください。
Q. 選考の流れを教えてください。
各採用コースの「募集要項」に記載していますので、ご参照ください。
Q. セミナーや説明会に参加していませんが、応募できますか？
もちろんご応募いただけます。セミナーや説明会は、選考には関係なく、キャリア支援の一環として実施しているものです。
働く環境や制度
Q. 総合職、地域総合職相互の転換制度はありますか？
総合職と地域総合職は、入社後当分の間の勤務地を含めた人事運用が異なる採用区分であり、「転換」という考え方はありません。
Q. 総合職からジョブ型、地域総合職からジョブ型への転換制度はありますか？
総合職、地域総合職ともにご入社後にジョブ型人事運用への社内応募が可能です。
Q. 総合職において、入社後に仕事内容の転換制度はありますか？
総合職では、入社してからしばらくの間はひとつの分野に軸足を置き、スキルを身につけることが重要と考えています。そのため、入社後しばらくの間は、応募時に選択していただいた仕事内容を中心とした配属になります。その後、一人ひとりの意欲や適性により入社した仕事内容以外のビジネスフィールドで活躍する場合もありますが、仕事内容の転換制度はありません。
Q. 配属や転勤について教えてください。
JR東日本の業務内容はバラエティに富んでおり、また地域により業務の質も異なるため、グループ会社への出向なども含めてさまざまな配属箇所が考えられます。
配属・転勤(人事異動)については、毎年一度、希望などを自己申告する機会があり、さらに個人面談などを通じ、社員一人ひとりの希望を把握したうえで、本人の能力や適性などを総合的に勘案して行っています。
なお、総合職は当社エリア全域、地域総合職は配属エリア内での異動(※)が基本となります。
(※)意欲に応じて、一定期間、配属エリア外で勤務する場合もあります。
Q. ジョブ型ではグループ内外の会社への出向や転勤はありますか？
ご入社いただいた特定の事業領域の中で、関連するグループ内外の会社へ出向となることや、事業エリア内で転勤をすることはありえます。なお、配属・転勤(人事異動)については、定期的な面談などを通じ、社員一人ひとりの希望を把握したうえで、本人の能力や適性などを総合的に勘案して行います。
Q. 女性が働きやすい会社ですか？
女性社員は年々増加しており、2024年4月現在、約8,500名が駅・車掌・運転士・車両メンテナンス業務、設備部門、企画部門などさまざまなフィールドで活躍しています。また、管理者として活躍する社員も増えてきています。
仕事と育児・家庭の両立支援制度を充実させており、育児休職取得後も第一線で活躍している社員はたくさんいます。
参考：人的資本に関する情報
Q. 独身寮や社宅はありますか？
独身寮や社宅は、当社営業エリアの主要都市に多数あります。
Q. 有給休暇は取ることができますか？
年次有給休暇は入社時に15日、最大で20日の取得が可能です。2023年度の平均取得日数は18.1日と、ワーク・ライフ・バランスの実現にも取り組んでいます。
参考：人的資本に関する情報
仕事
Q. 車掌･運転士になりたいのですが。
車掌・運転士業務にじっくりと取り組むことを希望される場合は、地域総合職の駅・乗務員の仕事を選択することをおすすめします。 総合職においても、職種によっては車掌・運転士の業務に従事する機会はありますが、本部・支社や本社の企画部門やグループ会社などのさまざまな分野で、活躍していただくことを期待しての採用となります。
Q. 駅でずっと働きたいのですが。
地域総合職の駅・乗務員は、車掌や運転士など幅広く活躍していただくことを前提とした採用です。駅での勤務を希望される方は、希望する勤務地や雇用形態に応じて、駅業務の採用を行っているグループ各社(㈱JR東日本ステーションサービス、JR東日本東北総合サービス㈱など)にご応募ください。
Q. 旅行業で働きたいのですが。
旅行業に従事することを希望される場合は、㈱JR東日本びゅうツーリズム&セールスへご応募ください。
Q. グリーン車内でアテンダントとして働きたいのですが。
グリーンアテンダントの業務を希望される場合は、㈱JR東日本サービスクリエーションへご応募ください。
Q. JR東日本グループのショッピングセンターやホテルのスタッフとして働きたいのですが。
JR東日本グループのショッピングセンターやホテルのスタッフ業務を主体に従事することを希望される場合は、各グループ会社で採用を行っておりますので、そちらにご応募ください。
その他
Q. OB･OG訪問をしたいので、先輩を紹介してほしいのですが。
採用事務局では、OB・OGのご紹介は行っておりません。また、OB・OG訪問の有無は選考とは関係がありません。
社員の仕事内容などについては、当ホームページや採用パンフレットなどでご紹介させていただくほか、説明会や学校などで実施するセミナーなどで社員とお話しいただける機会がありますので、ぜひご参加ください。
お問い合わせ
採用事務局 03-5334-1329
平日 10:00〜17:00（ 特別休暇期間を除く ）
お問い合わせは、採用事務局でお電話にて承ります。ID・パスワードを忘れた方もこちらからお問い合わせください。
なお、選考に関するお問合せにはお答えできませんので、予めご了承ください。