多くの人が行き交う都市エリアでは、お客さまがいつ・どんなシーンでも快適に過ごせるよう、輸送サービスによるストレスフリーな移動や、Suica・JRE POINTといったデジタルプラットフォームによるシームレスな購入・決済を拡充しています。多様なサービスをワンストップで利用できる環境を整え、「住んで良かった」「働いて良かった」「訪れて良かった」と感じていただける都市を目指します。

これまで地域に寄り添い続けてきたJR東日本だからこそ実現できる、地域ごとの特性に応じた交通ネットワークの構築や、自治体などとの連携によるまちづくりを日々行っています。エリア自体を豊かにすることはもちろん、6次産業化や首都圏への販路拡大といった当社のアセットを活用し、地域ならではの魅力を首都圏にまで届けることで、東日本全体の活性化に努めています。

国内で培ってきた技術やノウハウを海外に展開し、モビリティと生活ソリューションの総合力を活かした快適なライフスタイルを世界に実装しています。高品質・高効率な鉄道インフラシステムから、くらしを豊かにする商業サービスまで。国境を軽やかに飛び越えて提供し、さらにそこでの経験を国内に還元することで、ローカルからグローバルまで通用するビジネスモデルを構築しています。